近期,,我局接到多起關(guān)于商家在美團(tuán),、抖音等平臺(tái)通過虛構(gòu)原價(jià),,誘導(dǎo)消費(fèi)者購買商品或者服務(wù)的投訴舉報(bào),。為進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序,,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,,現(xiàn)對(duì)全縣經(jīng)營者提醒告誡如下:
一,、嚴(yán)格遵守價(jià)格法律法規(guī)
各經(jīng)營者須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價(jià)格法》《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)定,禁止價(jià)格欺詐,,不得利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段(包括但不限于虛構(gòu)原價(jià),、謊稱降價(jià)、無依據(jù)標(biāo)注比較價(jià)格等),,誘騙消費(fèi)者或其他經(jīng)營者進(jìn)行交易,。
二、規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)與促銷行為
1.真實(shí)標(biāo)注價(jià)格信息,。標(biāo)注“原價(jià)”“劃線價(jià)”“折扣價(jià)”等價(jià)格信息時(shí),,須確保“被比較價(jià)格”(如原價(jià))真實(shí),、準(zhǔn)確,、有依據(jù)。根據(jù)《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第十六條,,“原價(jià)”是指經(jīng)營者在本次促銷活動(dòng)前七日內(nèi)在本交易場(chǎng)所成交的有交易票據(jù)的最低交易價(jià)格,;無前七日交易價(jià)格的,以本次促銷活動(dòng)前最后一次交易價(jià)格作為原價(jià),。不得無依據(jù)隨意標(biāo)注“原價(jià)”“限時(shí)特價(jià)”“折扣”等誘導(dǎo)性價(jià)格標(biāo)簽,,不得使用欺騙性、誤導(dǎo)性語言,、文字,、數(shù)字、圖片等標(biāo)注價(jià)格信息,。
2.完整保存交易憑證,。須妥善保存促銷活動(dòng)前七日及歷史交易記錄、價(jià)格憑證(如訂單截圖,、交易票據(jù)等),,以便核查“被比較價(jià)格”的真實(shí)性。對(duì)消費(fèi)者或監(jiān)管部門的查詢,,能及時(shí),、如實(shí)提供相關(guān)證明材料。
3.杜絕價(jià)格欺詐行為,。嚴(yán)禁通過虛構(gòu)原價(jià),、虛假優(yōu)惠折價(jià)、不履行價(jià)格承諾等方式實(shí)施價(jià)格欺詐,;不得混淆標(biāo)價(jià)與實(shí)際結(jié)算價(jià)格,,確保消費(fèi)者清晰知曉交易價(jià)格及優(yōu)惠規(guī)則。 全縣各商場(chǎng),、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),、酒店賓館,、餐飲飯店等經(jīng)營者即日起要根據(jù)提醒告誡書的內(nèi)容,認(rèn)真開展自查自糾,,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改,,切實(shí)履行主體責(zé)任。
宿松縣市場(chǎng)監(jiān)管局將加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域,、重要民生商品及相關(guān)行業(yè)價(jià)格行為的監(jiān)督檢查,,密切關(guān)注價(jià)格變動(dòng)情況,及時(shí)受理投訴舉報(bào),,對(duì)擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序的違法行為依法查處,。 |