積分兌換的車票改簽時,，需要支付手續(xù)費(fèi)嗎,？候補(bǔ)車票的兌現(xiàn)規(guī)則有哪些？一起來看解答

螞蟻森林 · 發(fā)表于 2022-10-21 05:45:04|來自：中國上海

積分兌換的車票改簽時,，需要支付手續(xù)費(fèi)嗎,？候補(bǔ)車票的兌現(xiàn)規(guī)則有哪些？幫他人買票時需要核驗(yàn)手機(jī)號,，怎么操作,？火車票是一次性發(fā)售嗎？上海鐵路客戶服務(wù)中心為您解答

01  積分兌換的車票改簽時,，需要支付手續(xù)費(fèi)嗎,？

改簽時應(yīng)支付1000積分手續(xù)費(fèi)。改簽新票票價(jià)高于原票票價(jià)時,，需使用積分支付差額,；新票票價(jià)低于原票票價(jià)時差額不退。

02  候補(bǔ)車票的兌現(xiàn)規(guī)則有哪些,？

候補(bǔ)訂單的提交,、兌現(xiàn)時間與12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）運(yùn)營時間一致。

提交候補(bǔ)訂單時間在開車前6小時外的,，系統(tǒng)默認(rèn)截止兌現(xiàn)時間為開車前6小時,；提交候補(bǔ)訂單時間在開車前6小時內(nèi)的，需要主動選擇截止兌現(xiàn)時間,，允許您最晚選擇至開車前2小時,。

您可在提交候補(bǔ)訂單時自主設(shè)定終止兌現(xiàn)時間，也可在提交候補(bǔ)訂單后隨時修改和主動終止兌現(xiàn),。

（均不晚于最晚終止時間）

03  幫他人買票時需要核驗(yàn)手機(jī)號,，怎么操作？

添加乘車人后,，把對方手機(jī)號碼添加到“聯(lián)系方式”,，點(diǎn)擊下一步進(jìn)行核驗(yàn)，告知對方用該手機(jī)號發(fā)送短信驗(yàn)證碼至12306,，發(fā)送成功后,，刷新核驗(yàn)頁面，系統(tǒng)會自動核驗(yàn),。

04 火車票是一次性發(fā)售嗎,？

是的,，目前火車票在互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)客戶端,、電話訂票渠道的預(yù)售期為15天,，一次性發(fā)售，售完即止,，不預(yù)留車票,。

來源：上海鐵路客戶服務(wù)中心。

來自: Android客戶端

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